كتب شحاتة أحمد
بناء علي تكليف د.نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي لفريق التدخل السريع المركزي بالتعامل مع الشكوي الواردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والتي تم تداولها علي صفحات التواصل الاجتماعي
بشأن تواجد مسن بلاماوي امام محطة اتوبيس الدمرداش
وتوجه الفريق الي مكان تواجده وتبين انه يبلغ من العمر ٥٣عام وليس معه أوراق ثبوتية وتم إقناعه بالانتقال إلى أحد دور الرعاية الاجتماعية
وتم اتخاذ الإجراءات الاحترازية لفيروس كورونا المستجد
وبعدها تم نقله إلي دار رعاية بالجيزة لتلقي كافة أوجه الرعاية الاجتماعية
جدير بالذكر أن الفريق يتعامل مع شكاوي دور الرعاية الاجتماعية والمشردين من خلال مصادر متعددة منها الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي ١٦٤٣٩
وخط منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء ١٦٥٢٨
ومايتم تداوله علي صفحات التواصل الاجتماعي
حيث تعامل الفريق مع ١٣٦٤٥ شكوي منذ بداية انشائه في أكتوبر ٢٠١٤ وحتي الان
