العمق نيوز
جريدة أخبارية شاملة

تعطل خدمات فودافون في بعض المناطق.. والشركة تعلق

0 26

احصل على تحديثات في الوقت الفعلي مباشرة على جهازك ، اشترك الآن.

تعطل خدمات فودافون في بعض المناطق.. والشركة تعلق

أكد عدد من عملاء شركة فودافون مصر، الأربعاء، انقطاع خدمات الشبكة بالكامل في العديد من المناطق ما أدى إلى تعطل الأعمال.

من جانب آخر، أكد مصدر مسؤول بجهاز تنظيم الاتصالات العمل على متابعة الموقف لمعرفة الأسباب، مع الاستعداد لتلقي شكاوى العملاء من خلال الوسائل المتاحة لدى الجهاز سواء التطبيق الإلكتروني أو الخط الساخن.

في سياق متصل، أصدرت شركة فودافون بيانا رسميا، الأربعاء، وقالت فيه إنه يواجه بعض من عملاء ڤودافون مشكلة في الخدمات في بعض المناطق، وذلك نتيجة عطل فني خارج عن إرادتنا، ويعمل حاليًا مهندسو الشبكة على حل المشكلة في أقرب وقت.

وأضاف البيان: «نشكر عملاءنا على ثقتهم وتفهمهم للموقف، ونؤكد على سعينا الدائم لإرضائهم وبذل كل الجهود للوصول لأفضل مستوى للخدمة».

 

 

احصل على تحديثات في الوقت الفعلي مباشرة على جهازك ، اشترك الآن.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على ذلك ، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك. قبول قراءة المزيد

تم حظر النسخ لحقوق الملكية